Тепер українці можуть повідомляти про відсутність мобільного зв’язку чи інтернету через застосунок «Дія». Це допоможе операторам покращувати покриття та швидше реагувати на проблеми в різних регіонах.
Не можете додзвонитися до рідних чи завантажити сторінку в браузері? Тепер про проблеми з мобільним зв’язком або інтернетом можна повідомити через застосунок «Дія». Дані, які залишать користувачі, допоможуть Національній комісії регулювання зв’язку аналізувати ситуацію та разом з операторами усувати проблеми покриття.
Як повідомити про проблему?
- Відкрити застосунок «Дія» та натиснути кнопку «Відсутній зв’язок».
- Надати одноразовий доступ до геолокації.
- Вказати, чи проблема виникає лише під час знеструмлень.
- Обрати свого мобільного оператора.
- Зазначити, що саме не працює: інтернет, дзвінки або і те, і інше.
- Вказати, де виникає проблема: у приміщенні чи на вулиці.
Якщо зв’язку немає зовсім, повідомлення буде збережене та надіслане автоматично, коли інтернет відновиться.
Окрім цього, у «Дії» можна завантажити Мапу незламності, щоб знайти найближче укриття чи пункт із генераторами та зв’язком у разі екстрених ситуацій.
Держава та мобільні оператори працюють разом, щоб покращити якість зв’язку в Україні та забезпечити стабільне покриття навіть у найвіддаленіших районах.
